Ihmisen äänessä Eeva Kilpi tuo oman sielunmaisemansa pelottomasti näkyville.
Ihmisen ääni oli WSOY:n kirjasarja, jossa ajan maineikkaat kirjailijat kuvasivat työtään ja elämäänsä. Kilven vuonna 1976 julkaistu teos on sarjan rehellisimpiä: kirjailija kuvaa siinä masentuneisuuttaan, yksinäisyyttään ja häviämisen tunnettaan hyytävän lakonisesti. Ihmisen ääntä kirjoittaessaan Kilpi oli 48-vuotias vanha sielu.
”Tunnustuksellista tekstiä on vaikea kirjoittaa olematta avoimesti itsekeskeinen.”
Eeva Kilpi (s. 1928) on Espoossa asuva kirjailija ja runoilija. Hänen runsaasti käännettyyn tuotantoonsa kuuluu mm. romaaneja, novelli- ja runokokoelmia ja omaelämäkerrallinen trilogia. Yksi Kilven tunnetuimpia teoksia on Elämä edestakaisin (1964), jossa hän tarkastelee evakkoutta. Evakkokarjalaisuuden lisäksi Kilpi on tunnettu myös ihmissuhde- ja luontoaiheistaan. Hän on näyttänyt suuntaa seksuaalisuuden ja vanhenemisen kuvaajana. Hänet on palkittu monipuolisesta ja yhteiskunnallisesta tuotannostaan mm. SKS:n palkinnolla ja Pro Carelia -kunniamerkillä.
Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Verkkokauppamme myy tuotteita yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso Tietosuojaseloste. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä joko puhelimitse 044-7831084 tai sähköpostilla kirjakauppa(at)somerkirja.fi. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun (peruutus, palautus, muut syy). Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Mikäli tilattu tuote on päässyt loppumaan, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman nopeasti sähköpostitse. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Nouto myymälästä 0€.
Kun tilauksesi postitus on valmis, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen, jonka avulla pystyt seuraamaan pakettisi kulkua. Mikäli seurantatunnus puuttuu, olemme toimittaneet tilauksesi kirjeenä, jolloin se tulee perille antamaasi osoitteeseen ilman lähetysseurantaa. Muutos on tehty sen vuoksi, ettei sinun tarvitsisi erikseen noutaa lähetystä, joka mahtuu postilaatikkoon tai -luukkuusi.
Mikäli haluat lähetyksen esim. suoraan kotiisi, ole yhteydessä liikkeeseen ennen tilausta joko puhelimitse 044-7831084 tai sähköpostilla kirjakauppa(at)somerkirja.fi. Tällöin laskutamme sinulta kotikuljetuksesta aiheutuneet lisäkulut.
Tilauksen peruuttaminen
Tilauksen voi peruuttaa, mikäli se ei ole edennyt varastomme käsittelyyn tai kuljetukseen. Mikäli tilauksesi on ehtinyt varastollamme jo eteenpäin käsittelyyn tai se on ehditty toimittaa, tilauksen peruutus ei enää onnistu. Tällaisessa tapauksessa kyseessä on asiakaspalautus.
Asiakas voi tehdä peruutusilmoituksen oman tilinsä Tilausseuranta-sivulla verkkokaupassa. Linkki peruutukseen löytyy myös saamastasi tilausvahvistussähköpostista. Toiminto on käytettävissä sekä kirjautuneille että kirjautumattomille asiakkaille:
Käsittelemme peruutusilmoitukset viimeistään seuraavana arkipäivänä ilmoituksen saapumisesta. Saat meiltä vielä erillisen vahvistusviestin, kun ilmoituksesi on käsitelty.
Erillisen vahvistusviestin saapumisen jälkeen maksunvälittäjämme Paytrail hyvittää maksamasi summan sinulle takaisin. Palautus tapahtuu 14 vuorokauden kuluessa sille maksutavalle, jolla maksoit alkuperäisen tilauksen. Tarvittaessa Paytrail on yhteydessä sinuun.
Asiakaspalautukset
Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessaan, käyttämätön ja myyntikelpoinen. Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse kirjakauppa(at)somerkirja.fi. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Palautuksesta aiheutuvia kuluja ei makseta takaisin palauttajalle. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi. Palautamme tilauksesi summan (tuotteet+postimaksun) maksuun kun tuote on palautunut liikkeeseemme. Maksun palautus tapahtuu 14 vuorokauden kuluessa sille maksutavalle, jolla maksoit alkuperäisen tilauksen. Tarvittaessa Paytrail on yhteydessä sinuun.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jätetystä paketista perimme sekä lähetyksestä, että palautuksesta aiheutuneet kulut. Palautuskulut vähennämme ostosten hinnasta.
Ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa joko puhelimella 044-7831084 (arkipäivisin klo 9-17) tai sähköpostilla kirjakauppa(at)somerkirja.fi, niin saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Somerkirja Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä liikkeeseemme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
